Développer un nouveau produit ou service demande beaucoup de travail mais celui-ci ne s’arrête pas une fois qu’il est prêt malheureusement. Au contraire; le lancer avec succès sur le marché et le promouvoir est l’autre moitié de cette équation. Vous pouvez créer le produit ou proposer le service le plus révolutionnaire mais si vous ne le faites pas connaître à votre public cible, vous risquez certainement de manquer certaines opportunités ou de perdre de l’argent tout simplement. Avec les outils digitaux disponibles en 2022 ainsi que les stratégies marketing numériques, vous pouvez toucher votre client idéal de multiples façons et nous vous donnons nos astuces plus bas.
Avez-vous songé à renseigner votre entreprise sur Google My Business ?
Si vous avez une boutique ou des bureaux physiques, il serait pertinent de créer un profil sur ce moteur de recherche, sachant que le rapport publié par Datareportal (en partenariat avec Hootsuit et We are Social) mentionne que 95% des mauriciens utilisent ce moteur de recherche et que c’est le site le plus visité.
De plus, depuis la recrudescence du Covid-19 à l’île Maurice, les citoyens sont plus enclins qu’avant à consommer local et sont constamment en recherche d’une solution bien de chez nous pour faire leurs achats. Votre Google Business Profile vous permettra d’être référencé sur Google, d’y mettre vos informations telles que votre adresse et votre numéro de téléphone, vos avis et témoignages clients et toutes les photos associées à votre entreprise disponibles en mode publique sur internet.
Les clients potentiels vous trouveront plus aisément grâce à votre profil. Vous pouvez également répertorier tous vos produits dans la section catalogue et y publier du contenu régulièrement, comme sur un réseau social.
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un outil incontournable pour la vente de produits et de services en ligne. Que vous ayez un site internet vitrine, un e-commerce ou pas de site web; il est primordial pour vous de créer une page ou un profil entreprise sur les plateformes les plus utilisées à l’ile Maurice, telles que Facebook, Instagram, LinkedIn et plus récemment, TikTok. Le choix de la plateforme dépendra de votre audience cible et il faut impérativement vous renseigner sur le type d’internautes qui fréquentent ces différents réseaux sociaux. Si votre audience est très jeune, il serait bénéfique pour votre entreprise de créer une page professionnelle sur Instagram et un compte TikTok.
Si, par contre, votre cible idéale correspond à d’autres entreprises auxquelles vous souhaitez vendre vos produits, il serait bien d’envisager faire du marketing sur LinkedIn. Partagez de belles photos et videos de vos produits et services sur ces différents réseaux à une fréquence de deux ou trois publications par semaine en moyenne afin de toucher un maximum de personnes et d’augmenter votre nombre d’abonnés. Vous pouvez également faire appel à des influenceurs locaux pour mettre en avant vos produits et services d’une façon engageante.
Organiser des événements
Afin de promouvoir votre nouveau produit ou service, pourquoi ne pas organiser un événement, qu’il soit hors ligne ou en ligne ? Covid oblige, il y a actuellement de fortes restrictions concernant les rassemblements mais en attendant que les choses s’arrangent, vous pouvoir organiser un événement en ligne tel qu’un webinar ou faire un direct sur Facebook ou Instagram et inviter les internautes à vous rejoindre pour découvrir votre nouveau produit ou service en exclusivité. Pour rendre cet événement encore plus prestigieux et créer un engouement autour de lui, organisez un événement en ligne à accès limité et octroyez des ‘pass’ uniquement à ceux qui s’inscrivent à l’avance. Votre audience se sentira privilégiée et cela peut encourager les ventes dès le premier jour!
E-mail Marketing
Saviez-vous que, selon une étude publiée sur Salesforce.com, 82% des consommateurs ouvrent des e-mails d’entreprise et 76% des abonnés aux newsletters d’entreprise ont effectué un achat à partir d’un message marketing par e-mail ? L’email est un outil phénoménal et très efficace pour faire connaître vos nouveaux produits et services mais aussi pour garder le contact avec votre base de clientèle. Nos conseils pour une campagne emailing réussie incluent :
- Augmenter votre taux d’ouverture en écrivant un sujet court et attrayant qui mentionne une offre unique ou exclusive à ne pas rater
- Utilisez le texte de pré-en-tête afin de consolider votre taux d’ouverture
- Concentrez-vous sur la valeur ajoutée du produit ou du service plutôt que ses attributs – cela parlera plus à votre audience
- Créez un sentiment d’urgence afin que ceux qui reçoivent vos campagnes soient pressés d’acheter ou de souscrire à votre offre – limitez la dans le temps et offrez une remise pour ceux qui s’abonnent ou achètent tôt
Publicité sur Google et Facebook
Vous pouvez également investir dans la publicité sur Google et Facebook pour mettre en avant vos produits et services. Bien moins onéreuse que la publicité papier dans les magazines ou les journaux et que la publicité sur des panneaux publicitaires, à la télévision ou à la radio, la publicité digitale peut être un moyen moins coûteux mais tout aussi efficace (si ce n’est plus efficace) pour toucher un maximum de clients potentiels et vous faire connaître au grand public.
Vous pouvez faire appel à un professionnel du SEA (hyperlink leansearch https://leansearch.mu/) (Search Engine Advertising- à l’instar de Google Ads) et du SMO (Social Media Optimization) pour vous aider à créer des campagnes esthétiquement attrayantes et bien ciblées pour économiser un maximum de budget. Les retours sur investissements sur ces types de campagnes sont très encourageants et permettent à des petites et moyennes entreprises de se faire connaître sur la toile, à un coût très abordable.
La liste de stratégies et de méthodes afin de se faire connaître est très longue et nous aurons certainement l’occasion d’en discuter très prochainement sur notre blog. En attendant, vous pouvez nous contacter par e-mail à cette adresse : hello@turbine.mu si vous avez besoin d’aide pour développer votre entreprise et commencer à vendre vos produits et services. Nous apportons plusieurs solutions pour les startups et petites entreprises qui souhaitent décoller et se faire un nom dans leur secteur d’activité à travers des programmes d’incubation et d’accélération d’entreprises. Si vous êtes prêt à embrasser pleinement l’entrepreneuriat, nous sommes là pour vous !
